“How to Save the News”, le regard de Google 1/2

Dans un excellent papier paru dans Atlantic Monthly, James Fallows revenait sur l’analyse de Google à propos de la situation économique de la presse. Pour être plus lisible, j’ai découpé mon résumé en plusieurs articles. J’ai repris certains passages en VO, car je les trouve vraiment très parlants…

  • Bonne nouvelle : Google a (forcément) une approche différente du problème. James Fallows souligne la différence culturelle entre d’un côté Google, “a wildly successful, collectively cocky, engineer-dominated, very internationally staffed West Coast tech start-up”, et de l’autre la presse papier, “a national news establishment, East Coast–centric, liberal arts–heavy, less international in staff and leadership (more Brits and Australians than in the tech industry, fewer Indians, Chinese, and Russians), dominated by organizations founded in the distant past, and at the moment strikingly downcast and even panicked.
  • Le lecteur est prêt à payer, aucun doute là-dessus. Les Google sont certains que les gens sont prêts à payer pour accéder à de l’info en ligne – “why even talk about it ?” – et se concentrent sur les vraies questions : “how they would pay, and for what kind of news”, “what the news business will have to do to “engage” readers again—that is, make them willing to spend time with its printed, online, or on-air products, however much they cost”.
  • Les petites annonces à l’origine de la descente aux enfers. Sur les origines de la situation actuelle de la presse, Josh Cohen (ex Web-news manager de Reuters, responsable aujourd’hui des relations entre Google et les éditeurs à New York) rappelle qu’il ne voit pas de cause unique mais un fait déclencheur : la chute vertigineuse du business des petites annonces (qu’il estime entre 30 à 40% des revenus d’un journal), puis la baisse de la diffusion, entraînant la baisse de la valeur des publicités, ce que Eric Schmidt, le boss de Google appelle dans l’article “ the triple whammy”.

  • “L’info n’a jamais fait gagner d’argent aux journaux”, il faut décomposer le produit “journal” et dépackager les infos. L’idée de base était de faire acheter au lecteur l’ensemble des rubriques bien qu’il ne soit intéressé que par une ou deux rubriques. Aucune rubrique n’a donc jamais pu être évaluée sur son audience propre. “Les journaux n’ont jamais gagné d’argent sur l’information” répète Hal Varian dans l’article, mais ce sont les rubriques secondaires comme l’immobilier, le voyage ou la technologie qui ont généré des revenus car les annonceurs pouvaient cibler leurs publicités. Internet a été l’outil pour défaire ces “cross-subsidies” et Google a été le dépackageur le plus puissant : en permettant au lecteur de trouver rapidement l’information qu’il cherchait, et en permettant à l’annonceur d’atteindre directement son client potentiel.
  • Les journalistes, la vraie valeur de supports plombés par les coûts fixes du papier. Les coûts fixes engendrés par le papier (son achat, l’impression) absorbent “jusqu’à 15%” du chiffre d’affaires de la presse papier, et même 35% si l’on inclue les frais administratifs, la promotion… alors que la vraie valeur des journaux est ailleurs : les journalistes ! “the people who report, analyze, and edit the news”.
  • La presse agonise mais c’est une transition. La solution n’est pas (encore) dans l’arrêt des versions papier… La presse passe une transition difficile, “an agonizing transition—bad enough, but different from dying”, et bientôt “les lecteurs seraient de nouveau prêts à s’abonner et la valeur des publicités online augmenteraient. “

La suite dans le prochain post… En attendant, voici la présentation de l’économiste en chef de Google, Hal Varian, mise en ligne par The Atlantic Monthly :

Photo de Melina via Flickr sous licence CC

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Et les winners du journalisme online en 2010 sont…

Comme chaque année, les meilleurs sites et projets d’information nouvelle génération sont récompensés par la Online News Association, à Washington. Et cocorico, les frenchies de OWNI.fr ont été primés !

Les awards de la Online Journalism Association (par OWNI.fr)On retrouve de grands médias (MSNBC, CNN, The New York Times) pour leur couverture de l’actualité soit en “breaking news” par exemple pour CNN (sur le tremblement de terre à Haïti), soit en mode dossier comme le NYT (sur les talibans, la pollution des eaux, ou encore l’accident de la plate-forme pétrolière dans le Golf du Mexique). Ca vaut vraiment le coup d’oeil. Les sujets y sont traités en associant plusieurs niveaux d’information, plusieurs angles, et plusieurs outils : cartes, chronologie, chiffres, vidéos, témoignages… Et ne sont jamais réellement clos : un nouveau fait d’actualité pourra être repris et intégré facilement dans le fil du dossier, on en comprendra d’autant plus le contexte, les enjeux grâce à cette mise en perspective. C’est tout l’enjeu du datajournalism à ce qu’on dit… Il y a aussi des médias nouveau genre comme Pro Publica (organisation de journalistes indépendants) pour son dossier “Law & Disorder”, et des médias locaux. C’est un bon point pour ce concours, puisque chaque catégorie de prix est déclinée selon la taille du média, les majors et les juniors peuvent donc y participer. Retrouvez la liste sur le web de la Online Journalism Association.

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La check-list du journaliste online

J’ai trouvé une liste de 25 compétences à acquérir pour passer de l’ancien vers le nouveau monde des médias, rédigée par Chris Lake, un consultant en innovation. J’en ai repris 15.

Post it Todo list

  1. Ouvrir un blog. Les systèmes de publication en ligne (dits CMS) se sont simplifiés et on peut en 5 minutes en ouvrir un sur Google Blogger ou WordPress.com par exemple. On peut démarrer un blog sur une de ses passions, les premiers articles s’écriront plus facilement.
  2. Travailler en groupe, en s’associant avec d’autres journalistes ou rejoindre un blog déjà ouvert.
  3. Créer un book en ligne, une sorte de CV pour démontrer ses compétences en rédaction ou en graphisme selon son domaine. En anglais, ça donne “big up yourself” et c’est beaucoup plus parlant je trouve…
  4. Maitriser les fils RSS, pour faire une veille sur les sujets, sur des sources, sur la concurrence, sur des mots-clés (j’utilise Google Alerts) utilisés sur le web mais aussi sur Twitter.
  5. Adopter Twitter pour trouver des idées de sujets, suivre des fils twitter et fournir les siens pour gagner en audience.
  6. Produire de la vidéo, Chris Lake souligne le bas prix des nouvelles caméras (comme les Flip) et l’opportunité de booster un papier en y ajoutant une vidéo pour y apporter un autre angle.
  7. Connaître le SEO, ou Search Engine Optimization, une écriture web adaptée au fonctionnement des moteurs de recherche pour améliorer son référencement.
  8. Placer des liens dans ses articles, apprendre à bien les écrire, savoir qui “link” vers son site…
  9. “Tag, tag, tag”, ce qui revient à conseiller de beaucoup utiliser les tags ou labels.
  10. Oublier le scoop : ce sport national chez les journalistes ne fait pas tant gagner de points que ça d’après ce consultant, et devant la multiplication de sources sur le web, la durée de vie d’un scoop ne dure pas plus d’une heure et le média origine du scoop est enterré dans les milliers de pages de résultats de Google.
  11. Mettre à jour ses articles : l’actu évolue vite et ce qui était valable la veille ne l’est plus… deux heures plus tard ! A ce propos, Google avait participé à un projet (LivingStories) avec le NY Times entre autres qui facilitait  le suivi d’un sujet sur la durée.
  12. Plonger dans le crowdsourcing : faire contribuer le public à ses articles ou ses enquêtes; on en est encore aux expériences mais le sujet est porteur et prend de l’ampleur au gré de l’actualité (Wikileaks et l’Irak, The Guardian et le scandale des notes de frais des députés UK…).
  13. Adopter les réseaux sociaux online, et rejoindre des groupes thématiques sur Linkedin par exemple.
  14. Utiliser les photos de Flickr sous licence Creative Commons pour illustrer ses articles.
  15. Faites-le… maintenant !

(photo Ali Nassiri, Flickr, licence Creative Commons)

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